تمامی محصولات به شرط گارانتی سلامت(عدم شکستی ولب پر بودن،عدم معیوب بودن،عدم خرابی بسته بندی و کارتن،و یا مغایرت و عدم تطابق در کالای درخواستی)

تحویل مشتریان سایت فروشگاه روشنی خانه قرار میگیرد.

1.مشتریان هنگام تحویل کالا درب منزل فرصت دارند آن را با دقت بررسی کنند و در صورت وجود هرگونه ایراد در لحظه کالا را عودت دهند، و فروشگاه روشنی خانه در این زمینه تماما همکاری خواهد کرد.

2.کالای مرجوعی باید در شرایط اولیه، بدون استفاده و همراه با بسته‌بندی اصلی ارسال شود.

3.در صورت وجود نقص فنی، آسیب‌دیدگی یا مغایرت کالا با سفارش ثبت‌شده، امکان بازگشت کالا وجود دارد.

3.هزینه ارسال مرجوعی در صورت ایراد یا اشتباه فروشگاه بر عهده فروشنده خواهد بود؛ در غیر این صورت بر عهده مشتری می باشد.

4.پس از عودت و بررسی کالا، مبلغ پرداختی حداکثر ظرف مدت 24ساعت به حساب مشتری بازگردانده می‌شود.

۵. در صورتی که مرجوعی به دلیل اشتباه فروشگاه، نقص یا آسیب‌دیدگی کالا باشد، هزینه ارسال بر عهده فروشگاه خواهد بود. در سایر موارد، هزینه ارسال کالا بر عهده مشتری است.

از اعتماد شما سپاسگزاریم و همواره در تلاش هستیم بهترین تجربه خرید را برای شما فراهم کنیم.