راهنمای خرید

1. انتخاب محصول محصول مورد نظر خود را از میان دسته‌بندی‌ها انتخاب کرده و

مشخصات آن را به‌دقت مطالعه کنید.

2. افزودن به سبد خرید پس از انتخاب محصول، روی گزینه «افزودن به سبد خرید» کلیک کنید.

3. ثبت سفارش وارد سبد خرید شده، اطلاعات ارسال را تکمیل کنید و روش پرداخت مورد نظر خود را انتخاب نمایید.

4. پرداخت پس از پرداخت موفق، سفارش شما ثبت شده و کد پیگیری برای شما نمایش داده می‌شود.

5. ارسال سفارش‌ها :

از طریق دیجی کالا: طی ۲ الی ۳روز کاری پردازش و طبق قوانین دیجی اکسپرس ارسال می‌شوند.

از طریق سایت روشنی خانه و سایر سایت ها: در صورت ثبت سفارش از طریق مستقیم سایت روشنی خانه ویا سایت های دیگر به غیر از دیجی کالا در کمتر از 24 ساعت ارسال صورت میگیرد.

ارسال به تهران: هزینه ارسال طبق کرایه اسنپ برای مشتریان تهران اعلام شده و بعد ازتایید ارسال میگردد.

ارسال به شهرستان: مبلغ 3،000،000ریال بطور ثابت بعنوان کرایه از انبار تا باربری محاسبه میشود و بعد از تحویل به مقصد طبق میزان و نوع بار حدود 1،000،000ریال برای هر کارتن محاسبه میگردد.

وضعیت سفارش از طریق پنل کاربری قابل مشاهده است.

6. پشتیبانی در صورت وجود هرگونه سؤال یا مشکل، می‌توانید از طریق شماره تماس ۰۹۰۱۲۹۵۸۰۳۶ با تیم پشتیبانی در ارتباط باشید.